コンタクト

製品の安全性は、MSP コンセプトの重要な関心事です。そのため、ISO 13485 規格に準拠した当社の認定品質管理システムには、プロセスと製品の継続的なチェックが欠かせません。

当社の製品を 1 か月間テストし、 撤回権の範囲内で返品することができます。請求書に従って、送料を含めた全額をお客様に返金いたします。返金額から費用を差し引くことはありません。請求額の 100% が払い戻され、心配も経済的リスクもなくテストできます。

すべての部品を含む完全な製品を返送してください。

保証条件: (ステータス: 06/22/2020)

メーカー MSP Concept GmbH & Co. KG は、PeniMaster ^®ブランドの製品に対して 5 年間の保証を付与します。保証期間の計算期間は、請求日から始まります。保証保護の対象地域は全世界です。

保証は、宣伝されている製品に、機能、材料、または製造上の欠陥を含む欠陥がないことに関するものです。

保証期間中に欠陥が発生した場合、メーカーは、この保証の範囲内で、独自の裁量で次のいずれかのサービスを提供します。

• 商品の無料修理または
• 同等品との無料交換

保証請求が発生した場合は、保証人に連絡してください。

商品に損傷があった場合、保証請求は除外されます

• 通常の損耗
• 不適切な扱い
• 安全上の注意事項を守らなかった場合
• 武力行使（殴るなど）
• 日曜大工の修理の試み

保証を利用するための前提条件は、保証人が保証ケースを確認できることです（たとえば、商品を送付することによって）。安全な梱包を使用して、輸送中の商品の損傷を確実に回避することが重要です。保証を申し込む際には、保証人が保証期間が遵守されているかどうかを確認できるように、送り状のコピーを同梱する必要があります。請求書のコピーがない場合、保証人は保証サービスを拒否できます。正当な保証請求の場合、発送費用は発生しません。つまり、保証人が海外発送の送料を払い戻します。

この製造業者の保証は、当社との間で締結された購入契約から生じる、当社に対するお客様の法的権利を制限するものではありません。当社に対する既存の法定保証権は、この保証の約束による影響を受けません。したがって、メーカーの保証はお客様の法的権利を侵害するものではなく、お客様の法的地位を拡大するものです。

ご購入いただいた商品に不具合があった場合、保証請求の有無にかかわらず、法定保証の範囲内でいつでもご連絡いただけます。